Regulamin sklepu
Zamówienia na towary oferowane w sklepie przyjmowane są za pomocą systemu zamówień na stronie internetowej, w formie e-mail lub faksem - (056) 648 55 01Formularze zamówień powinny być prawidłowo wypełnione, dlatego też w razie wątpliwości przesłane do nas zamówienie od nowego Klienta jest potwierdzane telefonicznie lub e-mailem.
Zamówienia od Klientów którzy dokonywali już u nas zakupów będą potwierdzane wyłącznie pocztą e-mail.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.30, w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia pracy.
Firma Seven Points zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.
W przypadku większych zamówień firma Seven Points zastrzega sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach, jednak koszt przesyłki będzie policzony tylko raz.
Po uiszczeniu opłaty Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
Zamówiony towar wysyłany jest ubezpieczoną przesyłką kurierską maksymalnie w ciągu dwóch dni roboczych od daty zamówienia najczęściej na drugi dzień, chyba że przy produkcie na stronach sklepu podany był inny termin dostawy. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest natychmiast informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
Wraz z przesyłką dostarczana jest dostępna dokumentacja, natomiast dokument zakupu - faktura VAT przesyłany w formie elektronicznej.
Należność za zamówiony towar, dostępny wyłącznie na zamówienie, pobierana jest w formie zaliczki w wysokości 15% całkowitej wartości zamówienia i realizowana po wpłynięciu kwoty na nasze konto. Oferta sklepu internetowego ważna jest na terenie Polski.
Klient może dokonać zwrotu zakupionego towaru, na własny koszt, w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki pod warunkiem, że towar nie jest uszkodzony. Zwrot pieniędzy za zwrócony towar nastąpi po podpisaniu przez Klienta faktury korygującej wystawionej przez firmę Seven Points na podane konto bankowe Klienta.
Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne w żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
W razie jakichkolwiek niejasności i zapytań prosimy o kontakt pocztą elektroniczną salonlamp(at)salonlamp.pl lub pod telefonem (056) 477 93 52